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Attention !
Si je reçois un colis endommagé, je prends des photos des dégâts avant de l'ouvrir. Ces photos me seront demandées en cas de litige.
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  • - Concernant l'encens, nous cumulons systématiquement les quantités demandées dans le même sachet (sauf instructions contraires lors de la commande). Exemple : je commande 2 x 10g d'encens Saint Michel, je reçois 1 seul sachet de 20g. Je vérifie bien le poids indiqué sur le sachet reçu.
  • - Dans tous les cas, je vérifie l'état de mon colis avant de l'ouvrir, et j'en prends des photos s'il est endommagé. Ces photos seront nécessaires en cas de litige.

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